Il telefono squilla sempre nel momento peggiore: hai le mani nella tinta e dall'altra parte c'è qualcuno che vuole sapere se hai posto giovedì. Poi ci sono i messaggi su WhatsApp la sera, gli appuntamenti segnati sull'agenda di carta e chi non si presenta senza avvisare.
La maggior parte delle richieste arriva mentre stai lavorando o dopo la chiusura. Con le prenotazioni online il cliente sceglie servizio, orario e collaboratore da solo, anche alle undici di sera, e tu trovi l'agenda già compilata.
Chi non si presenta non lascia solo un'ora vuota: lascia un'ora che avresti potuto vendere a qualcun altro. Il promemoria automatico il giorno prima è la cosa più semplice che riduce i mancati arrivi.
Chi si è appena trasferito nel tuo quartiere non ti cerca su Instagram: scrive "parrucchiere" e il nome della zona su Google. Se lì non esisti, quel cliente va da un altro senza sapere che c'eri.
Il modulo che cambia davvero la giornata è il primo: agenda sincronizzata con Google, prenotazione dal sito, promemoria e conferme automatiche.
Nessun costo di attivazione, nessun vincolo. I moduli si aggiungono e si tolgono quando vuoi.
Chi preferisce chiamare continua a chiamare: il sito non toglie il telefono, aggiunge un canale. In pratica succede che le clienti giovani smettono di telefonare e ti liberano la linea per le altre.
Sì. Ogni collaboratore ha la sua agenda e i suoi orari, e il cliente sceglie da chi andare quando prenota.
Sì, la sincronizzazione con Google Calendar è inclusa nel modulo: quello che prenoti a voce lo vedi accanto a quello che prenotano dal sito, senza doppio lavoro.
Il sito parte da €16,99 al mese. Il modulo Calendario e Prenotazioni Online costa €3,99 al mese. Nessun costo di attivazione e nessun vincolo: si disdice quando vuoi.
Raccontami com'è organizzata la tua attività: ti dico cosa serve e cosa no.
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